最初に確認すること
住所が定まっていない、今夜の場所がないという状態も相談できます。いつまで居られるかと現在地を先に伝えます。
分からない項目は空欄のままで構いません。制度名や対象条件を自分で判断して相談を遅らせず、分かる事実と近い期限から伝えます。
- 今いる場所
- 今夜泊まれるか
- 退去や移動の期限
- 同行する子ども・高齢者・ペットの有無
相談前に手元へ置くもの
退去に関する通知、本人確認できるもの、荷物の状況、連絡を受けられる方法があれば、一か所へまとめます。見つからないものがあっても、相談そのものを後回しにする必要はありません。
原本を提出する前に必要性を確認し、電話では書類名と日付を読めるようにしておきます。個人番号や口座番号は、求められていない相手へ送らないでください。
- 退去に関する通知
- 本人確認できるもの
- 荷物の状況
- 連絡を受けられる方法
窓口へ伝える短い言葉
最初は「近いうちに住む場所を失う可能性があります。今夜からの安全と住まいを相談したいです」と伝えれば十分です。担当者からの質問に、分かる範囲で答えます。
案内を受けたら、担当者名、次の連絡先、期限、追加で必要な書類を一つずつメモします。対象になるかどうかの最終確認は、自治体や公的窓口で行ってください。
この記事の相談メモを作る
分かる項目だけ選び、期限や補足を書いてください。入力内容はこのページ内だけで処理し、サーバーへ送信・保存しません。
相談日をカレンダーに登録
予定名には相談分野が表示されます。共有端末では、カレンダーの公開範囲に注意してください。通知の有無は端末側の設定によります。日付と任意の時刻を選び、端末のカレンダーで開ける予定ファイルを作ります。
窓口で見せる・読むメモ
【相談メモ｜くらしコネクト】 参考にしたガイド：今夜・近いうちに住む場所を失いそうなときの相談準備 相談分野：住まい 窓口で最初に伝えたいこと： 近いうちに住む場所を失う可能性があります。今夜からの安全と住まいを相談したいです 確認項目： [未確認] 今いる場所 [未確認] 今夜泊まれるか [未確認] 退去や移動の期限 [未確認] 同行する子ども・高齢者・ペットの有無 期限・気になる日付：未記入 相談予定：未設定 補足： 未記入 ※うまく説明できないため、このメモを見ながら相談したいです。
確認した公的情報
制度の対象条件、受付時間、連絡方法は変更されることがあります。最新情報はリンク先で確認してください。
住まいの困りごと相談「すまこま。」生活困窮者自立支援制度（厚生労働省）