プライバシーポリシー

制定・最終更新：2026年7月19日

1. 基本方針

くらしコネクトは、公的支援への到達を助ける非公式のプロトタイプです。利用者が制度を探す過程で、不要な個人情報を入力・送信しなくてよい設計を基本とします。

2. 支援ナビの回答

困りごとの選択、相談の緊急度、行動チェックの状態は、表示中のブラウザ内でのみ処理します。本サービスのアプリケーションは、これらの回答をサーバーへ送信・保存しません。支援ナビには氏名、住所、電話番号、メールアドレスの入力欄を設けていません。

3. 相談メモ・カレンダー登録

支援ナビとガイド記事の相談メモは、利用者が選択・入力した内容からブラウザ内で作成します。確認項目、期限、補足、相談予定日はサーバーへ送信・保存しません。「コピー」「印刷・PDF保存」「カレンダー用ファイルを作る」を本人が操作した場合に限り、端末のクリップボード、印刷機能、ファイル保存機能を使用します。作成した予定をカレンダーへ取り込んだ後は、利用する端末・カレンダーサービスのデータ取扱いが適用されます。

4. あとで読むガイド

利用者が保存したガイドの記事IDは、利用中のブラウザのlocalStorageにのみ保存します。会員情報や個人情報とは結び付けず、サーバーへ送信しません。記事カードまたは記事本文の「保存から外す」で個別に削除でき、ブラウザのサイトデータを消去した場合も削除されます。

5. 匿名の利用状況集計

サイト改善のため、日付、閲覧されたページ、Amazonリンクのクリック、支援ナビの完了、相談先リンクのクリック、相談メモのコピーについて、日別の合計回数だけを保存します。ページ閲覧は、画面が表示された状態で2秒経過した場合に限って計測します。同じタブでの再読み込みによる重複を防ぐため、タブ内のsessionStorageにページごとの計測済みフラグを一時保存し、タブを閉じると削除されます。このフラグに個人情報や端末識別子は含まれません。IPアドレス、氏名、端末識別子、支援ナビで選んだ困りごとや緊急度、相談メモの内容は保存しません。集計値は90日を超えたものから削除します。

6. Cookie・広告

匿名集計では訪問者を追跡するCookieやブラウザ識別子を使用しません。管理者が自分のアクセスを集計から除外するためにログインした端末に限り、除外の有無だけを示す機能Cookie（kc_analytics_exclude）を1年間保存します。このCookieに個人情報は含まれません。相談準備ガイドにはAmazon.co.jpへのアフィリエイトリンクがあります。リンクを選ぶとAmazon.co.jpへ移動し、同サイトでCookie等を用いて購入経路が計測される場合があります。リンクを選ばない限り、Amazon.co.jpへの通信は行いません。

7. お問い合わせ

お問い合わせフォームでは、お問い合わせの種類、お名前（任意）、返信先メールアドレス、お問い合わせ内容を取得し、運営者へのメール送信と必要な返信のために利用します。フォームの内容は匿名の利用状況集計には含めません。迷惑送信防止のため、送信元IPアドレスから復元できないハッシュ値と1時間単位の送信回数を一時保存し、48時間以内に削除します。

8. 配信・メール基盤の技術情報

サイトの配信、メール送信、安全確保、不正利用防止のため、CloudflareがIPアドレス、ブラウザ情報、アクセス日時、メールの配送情報などの技術情報を処理する場合があります。本サービスの匿名集計は、この情報と支援ナビの回答を結び付けません。

9. 外部サイト

厚生労働省、こども家庭庁、Amazon.co.jpなどの外部サイトへ移動した後は、各サイトのプライバシーポリシーが適用されます。外部リンク先の内容やデータ取扱いを、本サービスが管理するものではありません。

10. 方針の変更

機能、広告、法令、外部サービスの変更に応じて、本方針を更新します。重要な変更がある場合は、サイト上で分かる形で告知します。