「未対応・対応中・保管」の3分類にする
細かい制度別に分けると、複数の困りごとが重なったときに迷います。まだ連絡していない書類は「未対応」、予約済みや返事待ちは「対応中」、手続きが終わったものは「保管」にします。
新しい書類を受け取ったら、内容を全部読む前に分類するだけでも構いません。締切が書かれているものは、付箋などで日付を見えるようにします。
- 未対応：これから確認する
- 対応中：予約・提出・返事待ち
- 保管：手続き終了後も残す
封筒と書類に日付を残す
封筒には差出人や消印など、後から必要になる情報があります。すぐ捨てず、受け取った日を表へ書きます。電話で確認した場合は、日時、窓口名、教えてもらった内容を同じ書類に添えます。
個人番号や口座番号がある書類は、外から読めないファイルに入れ、持ち歩く必要がないときは安全な場所に戻します。
週に一度、未対応だけを見る
毎日すべての書類を見る必要はありません。週に一度「未対応」だけを開き、期限が近いものを一つ選びます。対応後は「対応中」へ移すことで、少し進んだことを目で確認できます。
書類が多すぎる場合は、相談窓口へ袋ごと持参し、どれが必要か一緒に確認してもらう方法もあります。
この記事の相談メモを作る
分かる項目だけ選び、期限や補足を書いてください。入力内容はこのページ内だけで処理し、サーバーへ送信・保存しません。
相談日をカレンダーに登録
予定名には相談分野が表示されます。共有端末では、カレンダーの公開範囲に注意してください。通知の有無は端末側の設定によります。日付と任意の時刻を選び、端末のカレンダーで開ける予定ファイルを作ります。
窓口で見せる・読むメモ
【相談メモ｜くらしコネクト】 参考にしたガイド：役所・相談窓口の書類をなくさない、簡単な整理方法 相談分野：書類整理 窓口で最初に伝えたいこと： 書類整理について相談したいです。困っていることを一緒に整理したいです。 確認項目： [未確認] 未対応：これから確認する [未確認] 対応中：予約・提出・返事待ち [未確認] 保管：手続き終了後も残す 期限・気になる日付：未記入 相談予定：未設定 補足： 未記入 ※うまく説明できないため、このメモを見ながら相談したいです。
準備用品を選ぶときの基準
高価な専用品は必要ありません。すでに家にあるものを優先し、買う場合も負担のない範囲で選んでください。
リンク先の商品を購入すると、運営者が紹介料を受け取る場合があります。家にある物で代用できる場合は、購入する必要はありません。
確認した公的情報
制度の対象条件、受付時間、連絡方法は変更されることがあります。最新情報はリンク先で確認してください。
生活困窮者自立支援制度（厚生労働省）