中央に「今の生活」を書く
紙の中央に「今月の生活を続けるのが難しい」など、全体を表す一文を書きます。その周囲に、お金、住まい、仕事、介護、家庭、こころのうち関係する言葉を並べます。
どれが原因でどれが結果かを決める必要はありません。例えば、介護で働く時間が減り、家賃が不安になった場合も、三つを同じ窓口で伝えます。
期限のあることへ丸を付ける
支払日、退去に関する日、契約終了日、通院日など、日付が決まっているものへ丸を付けます。緊急性は金額の大きさではなく、安全や生活への影響も含めて窓口で確認します。
分からない日付は「今週」「今月」「未定」と書きます。空欄を埋めるために相談を遅らせないことが大切です。
- 全体を表す一文
- 重なっている分野
- 近い期限
- すでに相談した窓口
最初の窓口で、ほかの困りごとも言う
地域の自立相談支援機関では、仕事、住まい、家計など複数の困りごとを整理し、支援プランを一緒に考える仕組みがあります。最初に選んだ窓口の担当外に見える内容も、まとめて伝えます。
別の窓口を案内されたら、相談メモを引き継ぎに使います。同じ説明を最初から繰り返さず「このメモを見ながら話したい」と伝えます。
行動は一度に一つ
案内された先が複数でも、その場で全てへ連絡する必要はありません。安全に関わること、期限が近いこと、生活への影響が大きいことから一つ選びます。
連絡できたら、相談メモへ日付と次の行動を書き足します。終わっていない問題が残っていても、一歩進んだ記録になります。
この記事の相談メモを作る
分かる項目だけ選び、期限や補足を書いてください。入力内容はこのページ内だけで処理し、サーバーへ送信・保存しません。
日付と任意の時刻を選び、端末のカレンダーで開ける予定ファイルを作ります。
【相談メモ｜くらしコネクト】 参考にしたガイド：お金・住まい・仕事が重なったときの相談メモ 相談分野：複合的な困りごと 窓口で最初に伝えたいこと： 複合的な困りごとについて相談したいです。困っていることを一緒に整理したいです。 確認項目： [未確認] 原因より現在地を書く [未確認] 期限順に並べる [未確認] 一つの窓口で他の悩みも伝える 期限・気になる日付：未記入 相談予定：未設定 補足： 未記入 ※うまく説明できないため、このメモを見ながら相談したいです。
準備用品を選ぶときの基準
高価な専用品は必要ありません。すでに家にあるものを優先し、買う場合も負担のない範囲で選んでください。
リンク先の商品を購入すると、運営者が紹介料を受け取る場合があります。家にある物で代用できる場合は、購入する必要はありません。
確認した公的情報
制度の対象条件、受付時間、連絡方法は変更されることがあります。最新情報はリンク先で確認してください。
生活困窮者自立支援制度（厚生労働省）住まいの困りごと相談「すまこま。」