最初に確認すること
別の借入れで返済を続ける前に、分かる範囲の一覧を作り、多重債務の公的な相談窓口へつなげます。
分からない項目は空欄のままで構いません。制度名や対象条件を自分で判断して相談を遅らせず、分かる事実と近い期限から伝えます。
- 借入先の名前
- 毎月の返済額
- 督促や裁判所からの書類
- 保証人や担保の有無
相談前に手元へ置くもの
契約書・利用明細、督促状、口座の引落記録、収入と生活費の概算があれば、一か所へまとめます。見つからないものがあっても、相談そのものを後回しにする必要はありません。
原本を提出する前に必要性を確認し、電話では書類名と日付を読めるようにしておきます。個人番号や口座番号は、求められていない相手へ送らないでください。
- 契約書・利用明細
- 督促状
- 口座の引落記録
- 収入と生活費の概算
窓口へ伝える短い言葉
最初は「借入先が複数あり返済を続けられません。状況の整理と相談先を教えてください」と伝えれば十分です。担当者からの質問に、分かる範囲で答えます。
案内を受けたら、担当者名、次の連絡先、期限、追加で必要な書類を一つずつメモします。対象になるかどうかの最終確認は、自治体や公的窓口で行ってください。
この記事の相談メモを作る
分かる項目だけ選び、期限や補足を書いてください。入力内容はこのページ内だけで処理し、サーバーへ送信・保存しません。
相談日をカレンダーに登録
予定名には相談分野が表示されます。共有端末では、カレンダーの公開範囲に注意してください。通知の有無は端末側の設定によります。日付と任意の時刻を選び、端末のカレンダーで開ける予定ファイルを作ります。
窓口で見せる・読むメモ
【相談メモ｜くらしコネクト】 参考にしたガイド：借金・多重債務を相談するときの一覧の作り方 相談分野：借金・債務 窓口で最初に伝えたいこと： 借入先が複数あり返済を続けられません。状況の整理と相談先を教えてください 確認項目： [未確認] 借入先の名前 [未確認] 毎月の返済額 [未確認] 督促や裁判所からの書類 [未確認] 保証人や担保の有無 期限・気になる日付：未記入 相談予定：未設定 補足： 未記入 ※うまく説明できないため、このメモを見ながら相談したいです。
確認した公的情報
制度の対象条件、受付時間、連絡方法は変更されることがあります。最新情報はリンク先で確認してください。
多重債務に関する相談窓口（消費者庁）生活困窮者自立支援制度（厚生労働省）